شروط الاستخدام
موقع الإنترنت www.i-change.co.il
Raz Haim - Currency Services Ltd.
رخصة أصل مالي موسعة رقم 56795 | رخصة ائتمان رقم 54705
آخر تحديث: يونيو 2026
تسري شروط الاستخدام هذه على الموقع العام فقط. لاستخدام تطبيق CASHLOCK والمنطقة الشخصية، يُرجى الرجوع إلى شروط استخدام منفصلة منشورة في التطبيق.
1. أحكام عامة وعلاقات تعاقدية
1.1 أطراف الاتفاقية
تحدد شروط الاستخدام هذه ("الشروط") حقوقك والتزاماتك عند استخدام موقع الإنترنت www.i-change.co.il ("الموقع") التابع لشركة Raz Haim - Currency Services Ltd.، رقم الشركة 515329415، التي تعمل تحت الاسم التجاري I-Change، وتحمل رخصة أصل مالي موسعة رقم 56795 ورخصة ائتمان أساسية رقم 54705 صادرتين عن هيئة سوق المال والتأمين والادخار، وعنوانها 3 Ein HaHatul، مجمع مكاتب الحكومة (المتجر 108)، إيلات ("الشركة").
يجب قراءة هذه الشروط بعناية مع سياسة الخصوصية الخاصة بالشركة المنشورة على الموقع، والتي تشكل جزءا لا يتجزأ من هذه الشروط. وفي حال وجود أي تعارض بين هذه الشروط وسياسة الخصوصية فيما يتعلق بمعالجة المعلومات الشخصية، تكون لسياسة الخصوصية الأسبقية.
1.2 الموافقة على الشروط
إن أي استخدام للموقع بأي طريقة كانت، بما في ذلك التصفح، مشاهدة المحتوى، تعبئة النماذج، النقر على الروابط، إرسال الاستفسارات، أو أي تفاعل آخر مع الموقع، يشكل موافقة كاملة وغير مشروطة وملزمة على هذه الشروط.
إذا كنت لا توافق على هذه الشروط بالكامل، فلا يحق لك الدخول إلى الموقع أو استخدامه بأي شكل من الأشكال. وفي هذه الحالة، يجب عليك إغلاق الموقع فورا.
1.3 شروط استخدام الموقع
يُسمح لأي شخص بالدخول إلى الموقع دون الحاجة إلى التسجيل، وذلك وفقا لهذه الشروط. ومع ذلك، فإن الدخول إلى المنطقة الشخصية واستخدام الخدمات المالية يتطلبان التسجيل ويخضعان لشروط استخدام منفصلة لتطبيق CASHLOCK.
1.4 اللغة والنص الملزم
تمت صياغة شروط الاستخدام هذه باللغة العبرية والروسية والإنجليزية والعربية. وفي حال وجود أي تعارض بين النسخ المختلفة، تكون النسخة العبرية هي السائدة وتعتبر النص الملزم. وترد عناوين البنود للتسهيل فقط ولا يجوز استخدامها لأغراض التفسير.
1.5 التعديلات على الشروط
يجوز للشركة تعديل هذه الشروط وتحديثها في أي وقت، وفقا لتقديرها المطلق. وتدخل التعديلات حيز التنفيذ فور نشرها على الموقع. وسيُذكر تاريخ تحديث شروط الاستخدام في أعلى المستند. ويعد استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر التعديلات موافقة على الشروط المحدثة. ونوصي بمراجعة هذه الشروط من وقت لآخر.
1.6 شروط إضافية
قد يخضع استخدام خدمات معينة على الموقع (مثل تقديم طلب خدمة أو الدخول إلى المنطقة الشخصية) لشروط إضافية تُعرض عليك وقت الاستخدام. وتشكل هذه الشروط إضافة إلى شروط الاستخدام هذه ولا تنتقص منها.
2. الموقع - الغرض والمحتوى
2.1 ماهية الموقع
الموقع هو المنصة العامة للشركة. وهو مخصص لتقديم معلومات عن خدمات الشركة، وإتاحة التواصل الأولي، والعمل كنقطة دخول إلى المنطقة الشخصية وتحميل التطبيق. ولا يُعد الموقع العام منصة لتنفيذ عمليات مالية مباشرة؛ إذ تتم هذه العمليات حصرا عبر تطبيق CASHLOCK و/أو المنطقة الشخصية، وفقا لشروط استخدام منفصلة.
2.2 محتوى الموقع
يقدم الموقع المحتويات التالية:
• معلومات عن خدمات الشركة: تفاصيل خدمات تحويل الأموال، صرف العملات، المحفظة الرقمية CASHLOCK، وبطاقة Max.
• أسعار صرف إرشادية - انظر التنبيه المهم في البند 2.3 أدناه.
• معلومات عن الفرع: العنوان، ساعات العمل، وبيانات الاتصال.
• المستندات القانونية: شروط الاستخدام، سياسة الخصوصية، التعرفة.
• معلومات تنظيمية: تفاصيل الرخصة، وإشراف هيئة سوق المال.
• نماذج الاتصال وطلبات الخدمة الأولية.
• الدخول إلى المنطقة الشخصية (يتطلب التسجيل).
• رابط لتحميل تطبيق CASHLOCK.
• الأسئلة الشائعة والأدلة الإرشادية.
2.3 أسعار الصرف - تنبيه مهم
إن أسعار الصرف المعروضة على الموقع العام مخصصة للدلالة العامة فقط. وهي غير ملزمة، وليست خاصة بعميل معين، وقد تتغير في أي لحظة دون إشعار. ولا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن أي ضرر ناتج عن الاعتماد على هذه الأسعار. ويتم تحديد الأسعار النهائية والملزمة فقط عند تنفيذ العملية فعليا عبر التطبيق أو في الفرع.
2.4 حداثة المعلومات
تبذل الشركة جهودا معقولة للحفاظ على تحديث المعلومات على الموقع، لكنها لا تضمن أن تكون جميع المعلومات الواردة في الموقع دقيقة أو كاملة أو محدثة في جميع الأوقات. وقد تتغير المعلومات المتعلقة بالخدمات والرسوم والتنظيم. وفي حال الشك، يرجى التواصل مباشرة مع خدمة العملاء.
2.5 إتاحة الموقع
ستبذل الشركة جهودا معقولة للحفاظ على إتاحة الموقع، لكنها لا تضمن الإتاحة المستمرة دون انقطاع. وقد يصبح الموقع غير متاح بسبب الصيانة الدورية (وسيتم الإخطار مسبقا كلما أمكن)، أو الأعطال الفنية، أو أعطال مزودي الإنترنت، أو القوة القاهرة، أو تحديثات المحتوى. ولا تتحمل الشركة مسؤولية أي أضرار ناتجة عن عدم إتاحة الموقع.
3. طلبات الخدمات عبر الموقع
3.1 ما هو طلب الخدمة
يتيح الموقع للمستخدمين تقديم طلبات خدمة أولية ("طلب خدمة")، مثل طلب تحويل أموال إلى الخارج، أو طلب صرف عملة، أو طلب فتح محفظة رقمية، أو طلب الحصول على معلومات بشأن خدمة معينة.
3.2 طريقة التنفيذ - ما المهم معرفته
إن تقديم طلب خدمة عبر الموقع لا يشكل تنفيذ العملية ولا ينشئ التزاما ملزما من جانب الشركة. ويرجى الانتباه إلى ما يلي:
• لا تتم معالجة طلبات الخدمة بشكل آلي - فكل طلب يُعالَج يدويا من قبل ممثلي الشركة.
• بعد تقديم الطلب، سيتواصل معك ممثل عن الشركة لتنسيق متابعة المعالجة.
• يتم التنفيذ الفعلي للعملية المالية في فرع الشركة و/أو عبر التطبيق، وذلك رهنا بتوقيع اتفاقية خدمة والامتثال الكامل لمتطلبات التعرف على العميل (KYC) ومكافحة غسل الأموال (AML).
• تُقدَّم الخدمة خلال أيام وساعات عمل الشركة: من الأحد إلى الخميس 09:00-17:00، ويوم الجمعة 09:00-13:00.
• تُنفَّذ العمليات المالية نفسها في الفرع: 3 Ein HaHatul، مجمع مكاتب الحكومة (المتجر 108)، إيلات.
3.3 رفض التنفيذ
لا تلتزم الشركة بتنفيذ كل طلب خدمة، ويجوز لها رفض تنفيذ الطلب كليا أو جزئيا في أي وقت ولأي سبب، بما في ذلك عدم الامتثال لمتطلبات التعرف، أو الاشتباه في نشاط غير قانوني، أو القيود التنظيمية، أو اعتبارات AML، أو أي سبب آخر وفقا لتقدير الشركة. ولن تكون لك أي مطالبة أو طلب أو دعوى ضد الشركة بسبب هذا الرفض.
3.4 دقة المعلومات في الطلب
أنت المسؤول حصرا عن صحة ودقة جميع المعلومات التي تقدمها في طلب الخدمة، بما في ذلك بيانات المستفيد والمبالغ والعملات. ولا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن الأضرار الناجمة عن الأخطاء في المعلومات التي قدمتها.
4. ترخيص استخدام الموقع
4.1 منح الترخيص
رهنا بهذه الشروط وبالقانون المعمول به، تمنحك الشركة ترخيصا محدودا وشخصيا وغير حصري وغير قابل للتحويل وقابلا للإلغاء للدخول إلى الموقع واستخدامه لأغراض شخصية وغير تجارية فقط.
4.2 نطاق الترخيص
يتيح الترخيص:
• تصفح محتوى الموقع ومشاهدته لأغراض شخصية.
• استخدام نماذج الاتصال لتقديم الاستفسارات وطلبات الخدمة.
• تنزيل المستندات المتاحة للتنزيل العام للاستخدام الشخصي (مثل شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية).
• الدخول إلى المنطقة الشخصية، رهنا بالتسجيل وبشروط استخدام منفصلة.
4.3 ما لا يشمله الترخيص
لا ينقل الترخيص إليك أي حق في الملكية الفكرية الخاصة بالشركة، ولا يجيز:
• أي استخدام تجاري لمحتوى الموقع أو للبيانات الواردة فيه.
• نسخ المحتوى أو استنساخه أو توزيعه أو بثه أو نشره دون موافقة خطية صريحة.
• تعديل محتوى الموقع أو معالجته أو ترجمته أو إنشاء أعمال مشتقة منه.
• إزالة أو تغيير أو إخفاء إشعارات حقوق النشر أو العلامات التجارية أو أي إشعار ملكية.
• استخدام محتوى الموقع لإنشاء منتج أو خدمة أو نظام منافس.
• بيع أو ترخيص أو أي استغلال تجاري آخر للوصول إلى الموقع.
4.4 إلغاء الترخيص
يجوز للشركة إلغاء الترخيص وحظر وصولك إلى الموقع في أي وقت، وفقا لتقديرها المطلق ودون إشعار مسبق، إذا قمت بمخالفة هذه الشروط أو إذا وُجد سبب آخر لذلك.
5. قيود الاستخدام - الأفعال المحظورة
يخضع استخدام الموقع للقيود التالية. وقد يؤدي خرق هذه القيود إلى حظر وصولك إلى الموقع، وفي بعض الحالات إلى تعرضك للمسؤولية المدنية و/أو الجنائية.
5.1 الاستخدام غير القانوني
لا يجوز لك استخدام الموقع:
• لأي غرض غير قانوني أو غير أخلاقي أو ضار أو غير مصرح به.
• لإجراء معاملات محظورة، بما في ذلك غسل الأموال أو تمويل الإرهاب أو الاحتيال أو التحايل على العقوبات.
• لنشر محتوى تحريضي أو عنصري أو إباحي أو عنيف أو مسيء.
• لانتحال شخصية شخص آخر أو شركة أو جهة أخرى.
• لتقديم معلومات كاذبة أو مضللة عن الشركة أو خدماتها أو موظفيها.
5.2 الاستخدام التجاري
لا يجوز لك القيام بأي استخدام تجاري للموقع دون موافقة خطية صريحة ومسبقة من الشركة، بما في ذلك:
• استخدام محتوى الموقع لأغراض الإعلان أو التسويق أو الترويج التجاري.
• استخراج البيانات من الموقع أو جمعها أو فهرستها لأغراض تجارية (Web Scraping).
• عرض محتوى الموقع على موقع خارجي دون إذن (Framing / Embedding).
• بيع أو ترخيص أو نقل الوصول إلى الموقع إلى طرف ثالث.
5.3 تعطيل الموقع
لا يجوز لك القيام بأي أفعال قد تضر بعمل الموقع، بما في ذلك:
• استخدام أدوات آلية مثل الروبوتات أو الماسحات أو أدوات التنقيب عن البيانات أو scripts أو crawlers دون إذن.
• إغراق خوادم الموقع بالطلبات (DDoS، DoS).
• محاولة اختراق أنظمة الموقع أو تجاوز وسائل الأمان أو الوصول إلى أجزاء غير مصرح بها.
• تحميل بنية الموقع التحتية بحركة مرور غير معقولة.
• الإضرار بتجربة استخدام المستخدمين الآخرين.
5.4 المساس بالخصوصية
لا يجوز لك:
• جمع أو استخراج أو حفظ معلومات شخصية عن مستخدمين آخرين دون موافقتهم.
• تتبع نشاط المستخدمين الآخرين على الموقع.
• استخدام المعلومات التي تم الحصول عليها من الموقع لأغراض التسويق المباشر دون تصريح.
5.5 الإضرار بالمحتوى
لا يجوز لك:
• تحميل رموز خبيثة أو فيروسات أو أحصنة طروادة أو ديدان أو أي برنامج ضار إلى الموقع.
• تغيير المحتوى الموجود على الموقع أو إزالته أو إتلافه.
• إنشاء روابط إلى الموقع من مصادر تنشر محتوى ضارا أو غير قانوني أو مسيئا.
5.6 المسؤولية
أنت المسؤول حصرا عن أي استخدام تقوم به للموقع وعن جميع الأضرار التي تلحق بالشركة أو بالمستخدمين الآخرين أو بالأطراف الثالثة نتيجة خرقك لهذه القيود.
6. الملكية الفكرية
6.1 الملكية
الموقع وكامل محتواه وتصميمه، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر النصوص والرسومات والصور والشعار والرموز والواجهة والرمز البرمجي والخوارزميات وقواعد البيانات والبنية والترتيب وطريقة العرض، هي ملك حصري للشركة أو مرخصة لها من قبل مالكين من الغير، وهي محمية بموجب:
• قانون حقوق النشر الإسرائيلي والقوانين الدولية.
• قوانين العلامات التجارية الإسرائيلية والدولية.
• قوانين حماية الأسرار التجارية.
• حمايات براءات الاختراع والترخيص.
6.2 العلامات التجارية
تعد الأسماء "I-Change" و"CASHLOCK" وشعار الشركة وتصميم الموقع علامات تجارية و/أو أسماء تجارية للشركة، سواء كانت مسجلة أم لا. وتعود جميع العلامات التجارية الأخرى الظاهرة على الموقع إلى أصحابها المعنيين.
ولا يجوز لك استخدام العلامات التجارية الخاصة بالشركة دون موافقة خطية صريحة، بما في ذلك استخدام اسم الشركة في الإعلانات، أو إنشاء منتجات تحمل اسم الشركة، أو عرض شعار الشركة في سياقات مضللة.
6.3 المحتوى الذي تقدمه
إذا قدمت إلى الموقع أي محتوى (مثل الاستفسارات أو التعليقات أو المعلومات في النماذج)، فإنك تقر بأنك مالك هذا المحتوى أو أن لديك الحق في تقديمه، وأن هذا المحتوى لا ينتهك حقوق أي طرف ثالث، وأنك تمنح الشركة ترخيصا غير حصري وخاليا من الإتاوات لاستخدام هذا المحتوى لغرض تقديم الخدمة.
6.4 روابط إلى مواقع خارجية
قد يتضمن الموقع روابط إلى مواقع خارجية لا تديرها الشركة. وتُقدم هذه الروابط لراحة المستخدم فقط، ولا تشكل توصية بهذه المواقع أو موافقة على محتواها أو مسؤولية عن سلامتها أو دلالة على وجود أي علاقة بين الشركة وتلك المواقع. ولا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن المحتوى أو الخدمات أو الأضرار الناشئة عن المواقع الخارجية.
7. تحديد المسؤولية
7.1 المسؤولية العامة - "كما هي"
يُقدَّم الموقع ومحتواه "كما هو" و"بحسب التوفر"، دون أي ضمان صريح أو قانوني أو ضمني أو من أي نوع آخر. ولا تتعهد الشركة أو تقر أو تضمن، صراحة أو ضمنا، بأن:
• سيعمل الموقع بشكل متواصل ودون أخطاء أو انقطاعات، وسيكون خاليا من الفيروسات أو من أي مكونات ضارة أخرى.
• ستكون المعلومات الواردة في الموقع دقيقة أو كاملة أو محدثة أو موثوقة أو مناسبة لأي غرض محدد.
• سيتم إصلاح العيوب في الموقع، إن وجدت.
• سيلبي الموقع توقعاتك أو متطلباتك.
7.2 أسعار الصرف - المسؤولية
إن أسعار الصرف المعروضة على الموقع العام هي لأغراض إرشادية فقط. ولا تتحمل الشركة أي مسؤولية مباشرة أو غير مباشرة عن الأضرار الناجمة عن الاعتماد على أسعار الصرف المعروضة في الموقع. وتُحدد أسعار الصرف النهائية والملزمة فقط عند تنفيذ العملية المالية فعليا.
7.3 المسؤولية عن المحتوى الخارجي
لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن المحتوى أو الخدمات أو المنتجات أو المعلومات الظاهرة في المواقع الخارجية التي يحيل إليها الموقع. ويكون دخولك إلى المواقع الخارجية واستخدامك لها على مسؤوليتك الحصرية.
7.4 تحديد الأضرار
لا تتحمل الشركة أو مديروها أو موظفوها أو ممثلوها أو مزودو خدماتها، في أي حال من الأحوال، المسؤولية عن الأنواع التالية من الأضرار، حتى لو تم إبلاغهم بإمكانية وقوعها:
• الأضرار المباشرة، باستثناء حالات الإهمال الجسيم أو الاحتيال.
• الأضرار غير المباشرة أو التبعية أو الخاصة أو العقابية أو العرضية.
• فقدان الأرباح أو الإيرادات أو الأعمال أو السمعة أو البيانات.
• الأضرار الناجمة عن فقدان الوقت أو العمل أو الفرص التجارية.
• الأضرار الناجمة عن الاعتماد على معلومات من الموقع.
• الأضرار الناجمة عن الوصول غير المصرح به إلى الأنظمة أو الفيروسات أو الهجمات السيبرانية.
7.5 التعويض
تتعهد بتعويض الشركة ومديريها وموظفيها وممثليها ومورديها ("الأطراف المعوضة") وتعويضهم فورا وعند أول طلب عن أي ضرر أو دفعة أو مصروف (بما في ذلك أتعاب محاماة معقولة) أو غرامة أو التزام أو تسوية أو مطالبة تلحق بالأطراف المعوضة نتيجة:
• مخالفتك لهذه الشروط.
• استخدامك غير القانوني للموقع.
• انتهاكك لحقوق الغير (بما في ذلك حقوق الملكية الفكرية).
• تقديمك معلومات كاذبة عبر الموقع.
• أي مطالبة من طرف ثالث ناشئة عن أفعالك.
8. الخصوصية وملفات تعريف الارتباط
8.1 سياسة الخصوصية
تحترم الشركة خصوصية المستخدمين. وجميع عمليات جمع المعلومات الشخصية التي يتم الحصول عليها عبر الموقع والاحتفاظ بها واستخدامها مفصلة في سياسة الخصوصية الكاملة الخاصة بالشركة، والتي تشكل جزءا لا يتجزأ من هذه الشروط. وتُنشر سياسة الخصوصية على العنوان: www.i-change.co.il/privacy.
ومن بين أمور أخرى، تنظم سياسة الخصوصية أنواع المعلومات التي يتم جمعها، وأغراض استخدامها، ومشاركتها مع أطراف ثالثة، وفترات الاحتفاظ بها، وحقوقك في الاطلاع على المعلومات وتصحيحها وحذفها.
8.2 ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط وتقنيات تتبع مشابهة. وتعمل ملفات تعريف الارتباط الضرورية (للتشغيل الأساسي للموقع) تلقائيا. أما ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء والتسويق فتُفعَّل وفقا لاختيارك في شريط الموافقة الذي سيظهر عند دخولك الأول إلى الموقع.
وللحصول على تفاصيل كاملة حول أنواع ملفات تعريف الارتباط وأغراضها وكيفية إدارتها، يرجى مراجعة البند 8 من سياسة الخصوصية.
8.3 الاستفسارات المتعلقة بالخصوصية
لأي سؤال أو استفسار أو طلب بشأن الخصوصية، يمكنك التواصل مع مسؤول حماية الخصوصية في الشركة على: info@i-change.co.il، مع كتابة "لعناية مسؤول حماية الخصوصية" في عنوان الرسالة.
9. إتاحة الموقع
9.1 الالتزام بالإتاحة
تلتزم الشركة بإتاحة الموقع للأشخاص ذوي الإعاقة، وفقا لأنظمة المساواة في الحقوق للأشخاص ذوي الإعاقة (ملاءمات الإتاحة للخدمة) لسنة 2013، والمعيار الإسرائيلي SI 5568 المستند إلى إرشادات WCAG 2.1.
9.2 خصائص الإتاحة
يتضمن الموقع تكييفات للإتاحة تشمل، من بين أمور أخرى:
• التوافق مع قارئات الشاشة.
• إمكانية تكبير النص.
• تباين ألوان مناسب.
• التنقل باستخدام لوحة المفاتيح.
• تسميات توضيحية للمحتوى متعدد الوسائط، حيثما كان ذلك متاحا.
9.3 الاستفسارات المتعلقة بالإتاحة
إذا واجهت صعوبة في الوصول إلى أي محتوى على الموقع، أو كانت لديك ملاحظة لتحسين الإتاحة، يرجى التواصل معنا:
• البريد الإلكتروني: info@i-change.co.il - يرجى ذكر في عنوان الرسالة: "استفسار بخصوص الإتاحة".
• الهاتف: 08-8557300.
ونلتزم بمعالجة الاستفسارات المتعلقة بالإتاحة بشكل ذي أولوية والرد خلال 5 أيام عمل.
10. إنهاء الاستخدام وإيقاف الموقع
10.1 إيقاف الوصول من قبل الشركة
يجوز للشركة، في أي وقت ووفقا لتقديرها المطلق، اتخاذ أي من الإجراءات التالية دون إشعار مسبق ولأي سبب:
• حظر وصولك إلى الموقع كليا أو جزئيا.
• إيقاف تشغيل الموقع مؤقتا أو دائما.
• تغيير محتوى الموقع أو إزالته أو تحديثه أو إضافة محتوى إليه.
• تغيير هيكل الموقع وتصميمه وطريقة التنقل فيه.
ولا تتحمل الشركة أي مسؤولية تجاهك بسبب الإجراءات المذكورة أعلاه، بما في ذلك بسبب الاعتماد على محتوى تمت إزالته.
10.2 إيقاف الاستخدام من جانبك
يمكنك التوقف عن استخدام الموقع في أي وقت دون أي مطالبة من جانبنا. ولا يعفيك التوقف عن الاستخدام من الالتزامات التي نشأت قبل هذا التوقف، بما في ذلك التزامات التعويض.
10.3 الأحكام التي تبقى سارية
عند انتهاء استخدام الموقع، تظل الأحكام التالية سارية: تحديد المسؤولية، والتعويض، والملكية الفكرية، والقانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي، وأي حكم آخر بطبيعته يُقصد به أن يستمر بعد انتهاء الاستخدام.
11. القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي
تخضع شروط الاستخدام هذه وجميع العلاقات بين الأطراف الناشئة عنها حصرا لقوانين دولة إسرائيل، دون أي اعتبار لقواعد تنازع القوانين.
ويُحال أي نزاع أو دعوى أو ادعاء أو خلاف ينشأ عن شروط الاستخدام هذه أو عن الموقع أو عن العلاقات بين الأطراف إلى المحكمة المختصة في إسرائيل، والتي يكون لها اختصاص قضائي حصري ونهائي للنظر فيه.
ويتفق الطرفان على محاولة تسوية أي نزاع عن طريق التفاوض المباشر أولا. وإذا لم يتم التوصل إلى حل خلال 30 يوما، يجوز لأي طرف اللجوء إلى المحاكم.
وإذا تبين أن بندا معينا من هذه الشروط غير قابل للتنفيذ وفقا للقانون المعمول به، فيتم تقليص هذا البند إلى الحد الأدنى الضروري، وتبقى باقي الشروط سارية بكامل قوتها.
12. أحكام عامة
12.1 الاتفاق الكامل
تشكل شروط الاستخدام هذه، إلى جانب سياسة الخصوصية، كامل الاتفاق بين الأطراف فيما يتعلق باستخدام الموقع، وتحل محل أي اتفاق أو تصريح أو ترتيب أو تفاهم سابق في هذا الشأن، سواء كان مكتوبا أو شفويا.
12.2 التنازل
إن عدم ممارسة الشركة لأي حق من حقوقها بموجب هذه الشروط، سواء مرة واحدة أو عدة مرات، لا يشكل تنازلا عن ذلك الحق ولا يمنع الشركة من ممارسته في المستقبل. ويكون التنازل عن حق معين ساريا فقط إذا كان مكتوبا وموقعا من ممثل مخول من الشركة.
12.3 حوالة الحقوق
لا يجوز لك إحالة أو نقل أو تفويض أي حق أو التزام بموجب هذه الشروط إلى أي طرف ثالث دون موافقة خطية مسبقة من الشركة. ويجوز للشركة إحالة حقوقها و/أو التزاماتها بموجب هذه الشروط إلى أي جهة، بما في ذلك في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو إعادة الهيكلة المؤسسية.
12.4 المساواة الجندرية
صيغت شروط الاستخدام هذه بصيغة المذكر للتسهيل فقط، وهي تشير إلى النساء والرجال على حد سواء.
12.5 القوة القاهرة
لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن عدم تنفيذ أو التأخر في تنفيذ أي التزام ناشئ عن هذه الشروط إذا كان ذلك بسبب حدث خارج عن سيطرتها المعقولة، بما في ذلك الكوارث الطبيعية أو الحرب أو الوباء أو الإضرابات أو الأعطال في البنية التحتية الوطنية أو القرارات التنظيمية.
12.6 التواصل مع الشركة
لأي سؤال أو استفسار أو شكوى أو طلب يتعلق بهذه الشروط:
• البريد الإلكتروني: info@i-change.co.il
• الهاتف: 08-8557300
• واتساب: 050-4207770
• العنوان: 3 Ein HaHatul، مجمع مكاتب الحكومة (المتجر 108)، إيلات
• الموقع: www.i-change.co.il
• ساعات العمل: الأحد-الخميس 09:00-17:00، الجمعة 09:00-13:00
Raz Haim - Currency Services Ltd. | I-Change
info@i-change.co.il | www.i-change.co.il | 08-8557300 | 050-4207770
اتصل بنا