תנאי שימוש
אתר האינטרנט www.i-change.co.il
רז חיים – מתן שירותי מטבע בע"מ
רישיון נכס פיננסי מורחב מס' 56795 | רישיון אשראי מס' 54705
תאריך עדכון אחרון: יוני 2026
תנאי שימוש אלה חלים על האתר הציבורי בלבד. לשימוש באפליקציית CASHLOCK ובאזור האישי — ראה תנאי שימוש נפרדים המפורסמים באפליקציה.
1. כללי ויחסים חוזיים
1.1 הצדדים להסכם
תנאי שימוש אלה (להלן: "התנאים") קובעים את זכויותיך וחובותיך בעת השימוש באתר האינטרנט www.i-change.co.il (להלן: "האתר") של חברת רז חיים – מתן שירותי מטבע בע"מ, ח.פ. 515329415, הפועלת תחת השם המסחרי I-Change, בעלת רישיון נכס פיננסי מורחב מס' 56795 ורישיון אשראי בסיסי מס' 54705 מרשות שוק ההון, ביטוח וחיסכון, שכתובתה עין החתול 3, קרית משרדי ממשלה (חנות 108), אילת (להלן: "החברה").
יש לקרוא תנאים אלה בעיון ובקפידה, יחד עם מדיניות הפרטיות של החברה המפורסמת באתר, המהווה חלק בלתי נפרד מתנאים אלה. בכל מקרה של סתירה בין תנאים אלה לבין מדיניות הפרטיות בנוגע לעיבוד מידע אישי — מדיניות הפרטיות תגבר.
1.2 הסכמה לתנאים
השימוש באתר בכל דרך שהיא — לרבות גלישה, צפייה בתכנים, מילוי טפסים, לחיצה על קישורים, שליחת פנייה, או כל אינטראקציה אחרת עם האתר — מהווה הסכמה מלאה, בלתי מסויגת, ומחייבת לתנאים אלה.
אם אינך מסכים לתנאים אלה בכללותם — אינך רשאי לגשת לאתר או לעשות בו שימוש כלשהו. במקרה זה, עליך לסגור את האתר מיידית.
1.3 תנאים לשימוש באתר
הגישה לאתר מותרת לכל אדם, ללא צורך בהרשמה, בכפוף לתנאים אלה. עם זאת, גישה לאזור האישי ושימוש בשירותים הפיננסיים מחייבים הרשמה וכפופים לתנאי שימוש נפרדים של אפליקציית CASHLOCK.
1.4 שפה ונוסח מחייב
תנאי שימוש אלה נוסחו בעברית, ברוסית, באנגלית ובערבית. בכל מקרה של סתירה בין הגרסאות השונות — הגרסה העברית תגבר ותחשב כנוסח המחייב. כותרות הסעיפים נועדו לנוחות בלבד ואין להשתמש בהן לצורך פרשנות.
1.5 שינויים בתנאים
החברה רשאית לתקן ולעדכן תנאים אלה בכל עת, לפי שיקול דעתה הבלעדי. שינויים ייכנסו לתוקף עם פרסומם באתר. תאריך עדכון תנאי השימוש יצוין בראש המסמך. המשך שימושך באתר לאחר פרסום שינויים מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים. אנו ממליצים לעיין בתנאים אלה מעת לעת.
1.6 תנאים נוספים
שימוש בשירותים ספציפיים באתר (כגון: הגשת הזמנת שירות, כניסה לאזור האישי) עשוי להיות כפוף לתנאים נוספים שיוצגו לך בעת השימוש. תנאים אלה מהווים תוספת לתנאי שימוש אלה ואינם גורעים מהם.
2. האתר — מטרה ותוכן
2.1 מהות האתר
האתר הוא הפלטפורמה הציבורית של החברה. הוא נועד לספק מידע על שירותי החברה, לאפשר יצירת קשר ראשוני, ולשמש כנקודת כניסה לאזור האישי ולהורדת האפליקציה. האתר הציבורי אינו מהווה פלטפורמה לביצוע פעולות פיננסיות ישירות — פעולות אלה מתבצעות אך ורק דרך אפליקציית CASHLOCK ו/או האזור האישי, בכפוף לתנאי שימוש נפרדים.
2.2 תכני האתר
האתר מציע את התכנים הבאים:
• מידע על שירותי החברה: פירוט שירותי העברת כספים, המרת מטבע, ארנק דיגיטלי CASHLOCK, וכרטיס מקס
• שערי מטבע אינדיקטיביים — ראה הסתייגות חשובה בסעיף 2.3 להלן
• מידע על הסניף: כתובת, שעות פעילות, פרטי קשר
• מסמכים משפטיים: תנאי שימוש, מדיניות פרטיות, תעריפון
• מידע רגולטורי: פרטי הרישיון, פיקוח רשות שוק ההון
• טפסי יצירת קשר ובקשות שירות ראשוניות
• גישה לאזור האישי (דרישת הרשמה)
• קישור להורדת אפליקציית CASHLOCK
• שאלות נפוצות ומדריכים
2.3 שערי מטבע — הסתייגות חשובה
שערי המטבע המוצגים באתר הציבורי הם לצורך אינדיקציה כללית בלבד. הם אינם מחייבים, אינם ייחודיים ללקוח, ועשויים להשתנות בכל רגע ללא הודעה. החברה לא תישא בכל אחריות לנזק שנגרם עקב הסתמכות על שערים אלה. השערים הסופיים והמחייבים ייקבעו אך ורק בעת ביצוע הפעולה בפועל דרך האפליקציה או הסניף.
2.4 עדכניות המידע
החברה עושה מאמצים סבירים לשמור על עדכניות המידע באתר, אך אינה מתחייבת כי כל המידע באתר מדויק, שלם, או עדכני בכל עת. מידע הנוגע לשירותים, תעריפים, ורגולציה עשוי להשתנות. בכל ספק — פנה ישירות לשירות הלקוחות.
2.5 זמינות האתר
החברה תעשה מאמצים סבירים לשמור על זמינות האתר, אך אינה מתחייבת לזמינות רציפה ללא הפרעות. האתר עשוי להיות בלתי זמין בשל: תחזוקה תקופתית (יוודיע מראש ככל האפשר); תקלות טכניות; כשלי ספקי אינטרנט; כוח עליון; עדכוני תוכן. החברה לא תישא באחריות לנזקים שנגרמו עקב אי-זמינות האתר.
3. הזמנות שירות דרך האתר
3.1 מהי הזמנת שירות
האתר מאפשר למשתמשים להגיש בקשות שירות ראשוניות (להלן: "הזמנת שירות") כגון: בקשה להעברת כספים לחו"ל, בקשה להמרת מטבע, בקשה לפתיחת ארנק דיגיטלי, בקשה לקבלת מידע על שירות ספציפי.
3.2 אופן הביצוע — מה חשוב לדעת
הגשת הזמנת שירות דרך האתר אינה מהווה ביצוע של הפעולה ואינה יוצרת התחייבות מחייבת מצד החברה. יש לשים לב:
• הזמנות שירות אינן מבוצעות אוטומטית — כל הזמנה מטופלת באופן ידני על-ידי נציגי החברה.
• לאחר הגשת הבקשה, נציג החברה ייצור עמך קשר לתיאום המשך הטיפול.
• הביצוע בפועל של הפעולה הפיננסית יתבצע בסניף החברה ו/או דרך האפליקציה, בכפוף לחתימה על הסכם שירות ולעמידה מלאה בדרישות זיהוי (KYC) ואיסור הלבנת הון (AML).
• השירות יינתן בימי ושעות הפעילות של החברה: ימים א'-ה' 09:00-17:00, ימי ו' 09:00-13:00.
• הפעולות הפיננסיות עצמן מבוצעות בסניף: עין החתול 3, קרית משרדי ממשלה (חנות 108), אילת.
3.3 סירוב לביצוע
החברה אינה מתחייבת לבצע כל הזמנת שירות ורשאית לסרב לביצוע הזמנה, כולה או חלקה, בכל עת ולכל סיבה, לרבות: אי-עמידה בדרישות זיהוי; חשד לפעילות בלתי חוקית; מגבלות רגולטוריות; שיקולי AML; או כל סיבה אחרת לפי שיקול דעת החברה. לא תהיה לך כל טענה, דרישה, או תביעה כנגד החברה בשל סירוב כאמור.
3.4 דיוק המידע בהזמנה
אתה אחראי באופן בלעדי לנכונות ודיוק כל המידע שתמסור בהזמנת השירות, לרבות פרטי הנמען, הסכומים, ומטבעות. החברה לא תישא בכל אחריות לנזקים שנגרמו עקב טעויות במידע שמסרת.
4. רישיון שימוש באתר
4.1 הענקת הרישיון
בכפוף לתנאים אלה ולדין החל, החברה מעניקה לך רישיון מוגבל, אישי, בלתי בלעדי, שאינו ניתן להעברה, וניתן לביטול בכל עת על-ידי החברה, לגשת לאתר ולעשות בו שימוש לצרכים אישיים ולא מסחריים בלבד.
4.2 היקף הרישיון
הרישיון מאפשר:
• גלישה וצפייה בתכני האתר לצרכים אישיים
• שימוש בטפסי יצירת הקשר להגשת פניות ובקשות שירות
• הורדה לשימוש אישי של מסמכים הזמינים להורדה ציבורית (כגון: תנאי שימוש, מדיניות פרטיות)
• גישה לאזור האישי — בכפוף להרשמה ולתנאי שימוש נפרדים
4.3 מה הרישיון אינו כולל
הרישיון אינו מעביר לך כל זכות בקניין הרוחני של החברה, ואינו מתיר:
• שימוש מסחרי כלשהו בתכני האתר או בנתונים המופיעים בו
• העתקה, שכפול, הפצה, שידור, או פרסום של תכנים ללא אישור כתוב מפורש
• שינוי, עיבוד, תרגום, או יצירת עבודות נגזרות מתכני האתר
• הסרה, שינוי, או הסתרה של הודעות זכויות יוצרים, סימני מסחר, או כל הודעה קניינית
• שימוש בתכני האתר לצורך בניית מוצר, שירות, או מערכת מתחרים
• מכירה, רישוי, או כל ניצול מסחרי של הגישה לאתר
4.4 ביטול הרישיון
החברה רשאית לבטל את הרישיון ולחסום את גישתך לאתר בכל עת, לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא הודעה מוקדמת, אם הפרת תנאים אלה או אם קיימת סיבה אחרת לכך.
5. הגבלות שימוש — פעולות אסורות
השימוש באתר כפוף להגבלות הבאות. הפרת הגבלות אלה עלולה לגרום לחסימת גישתך לאתר, ובמקרים מסוימים — לחשיפה לאחריות אזרחית ו/או פלילית.
5.1 שימוש בלתי חוקי
אינך רשאי להשתמש באתר:
• לכל מטרה בלתי חוקית, בלתי מוסרית, פוגענית, או בלתי מורשית
• לביצוע עסקאות אסורות, לרבות הלבנת הון, מימון טרור, הונאה, או עקיפת סנקציות
• להפצת תכנים מסיתים, גזעניים, פורנוגרפיים, אלימים, או פוגעים
• להתחזות לאדם אחר, לחברה, או לגוף אחר
• להציג מידע כוזב או מטעה אודות החברה, שירותיה, או עובדיה
5.2 שימוש מסחרי
אינך רשאי לעשות שימוש מסחרי באתר ללא אישור מפורש ומוקדם בכתב מהחברה, לרבות:
• שימוש בתכני האתר לצורך פרסום, שיווק, או קידום מסחרי
• גרידה, איסוף, ואינדוקס של נתונים מהאתר לצורכים מסחריים (Web Scraping)
• הצגת תכני האתר באתר חיצוני ללא אישור (Framing / Embedding)
• מכירה, רישוי, או העברת גישה לאתר לצד שלישי
5.3 שיבוש האתר
אינך רשאי לבצע פעולות שעלולות לפגוע בפעילות האתר:
• שימוש בכלים אוטומטיים כגון רובוטים, סורקים, כלי data mining, scripts, או crawlers ללא אישור
• הצפת שרתי האתר בבקשות (DDoS, DoS)
• ניסיון לחדור למערכות האתר, לעקוף אמצעי אבטחה, או לגשת לחלקים לא מורשים
• העמסת תנועה בלתי סבירה על תשתיות האתר
• שיבוש חוויית השימוש של משתמשים אחרים
5.4 פגיעה בפרטיות
אינך רשאי:
• לאסוף, לקצור, או לשמור מידע אישי על משתמשים אחרים ללא הסכמתם
• לעקוב אחר פעילות משתמשים אחרים באתר
• להשתמש במידע שהתקבל מהאתר לצורך דיוור ישיר ללא אישור
5.5 פגיעה בתכנים
אינך רשאי:
• להעלות לאתר קוד זדוני, וירוסים, סוסים טרויאניים, תולעים, או כל תוכנה מזיקה
• לשנות, להסיר, או להשחית תכנים באתר
• ליצור קישורים לאתר ממקורות המפיצים תכנים מזיקים, בלתי חוקיים, או פוגעים
5.6 אחריות
אתה אחראי באופן בלעדי לכל שימוש שתעשה באתר ולכל הנזקים שייגרמו לחברה, למשתמשים אחרים, או לצדדים שלישיים כתוצאה מהפרת הגבלות אלה.
6. קניין רוחני
6.1 בעלות
האתר, מכלול תכניו, ועיצובו — לרבות, ללא הגבלה, הטקסטים, הגרפיקה, התמונות, הלוגו, הסמלים, הממשק, הקוד, האלגוריתמים, מסדי הנתונים, המבנה, הסידור, ואופן ההצגה — הם רכושה הבלעדי של החברה, או ניתנו לה ברישיון על-ידי בעלים שלישיים, ומוגנים על-ידי:
• חוק זכות יוצרים ישראלי וחוקים בינלאומיים
• דיני סימני מסחר ישראליים ובינלאומיים
• דיני הגנת סודות מסחריים
• הגנות פטנט ורישוי
6.2 סימני מסחר
שמות "I-Change", "CASHLOCK", הלוגו של החברה, ועיצוב האתר — הם סימני מסחר ו/או שמות מסחריים של החברה, בין אם רשומים ובין אם לאו. כל הסימנים המסחריים האחרים המופיעים באתר שייכים לבעליהם בהתאמה.
אינך רשאי להשתמש בסימני המסחר של החברה ללא אישור מפורש בכתב, לרבות: שימוש בשם החברה בפרסומות; יצירת מוצרים הנושאים את שם החברה; הצגת לוגו החברה בהקשרים מטעים.
6.3 תכנים שמסרת
אם מסרת לאתר תכנים כלשהם (כגון: פניות, תגובות, מידע בטפסים), אתה מצהיר כי: הנך הבעלים של אותם תכנים או שיש לך זכות למסרם; התכנים אינם מפרים זכויות של צד שלישי; ואתה מעניק לחברה רישיון לא בלעדי, ללא תמלוגים, לשימוש בתכנים אלה לצורך מתן השירות.
6.4 קישורים לאתרים חיצוניים
האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים חיצוניים שאינם מופעלים על-ידי החברה. קישורים אלה נועדו לנוחיות המשתמש בלבד ואינם מהווים: המלצה על אותם אתרים; אישור לתכניהם; אחריות לתקינותם; או אינדיקציה לקשר כלשהו בין החברה לבין אותם אתרים. החברה לא תישא בכל אחריות לתכנים, שירותים, או נזקים הנובעים מאתרים חיצוניים.
7. הגבלת אחריות
7.1 אחריות כללית — "כפי שהם"
האתר ותכניו מסופקים "כפי שהם" (as-is) ו-"כפי שזמינים" (as-available), ללא כל אחריות מפורשת, סטטוטורית, מרומזת, או אחרת מכל סוג שהוא. החברה אינה מתחייבת, מצהירה, או מבטיחה, במפורש או במשתמע, כי:
• האתר יפעל ברציפות, ללא שגיאות, ללא הפרעות, ולא יהיה חסין בפני וירוסים או רכיבים זדוניים אחרים
• המידע באתר יהיה מדויק, שלם, עדכני, אמין, או מתאים לכל מטרה ספציפית
• הפגמים באתר, אם קיימים, יתוקנו
• האתר יענה על ציפיותיך או על דרישותיך
7.2 שערי מטבע — אחריות
שערי המטבע המוצגים באתר הציבורי הם לצורך אינדיקציה בלבד. החברה לא תישא בכל אחריות, ישירה או עקיפה, לנזקים שנגרמו עקב הסתמכות על שערי מטבע המוצגים באתר. שערי המטבע הסופיים והמחייבים ייקבעו אך ורק בעת ביצוע הפעולה הפיננסית בפועל.
7.3 אחריות לתכנים חיצוניים
החברה לא תישא בכל אחריות לתכנים, שירותים, מוצרים, או מידע המופיעים באתרים חיצוניים שאליהם מפנה האתר. כניסתך לאתרים חיצוניים וכל שימוש בהם הוא באחריותך הבלעדית.
7.4 הגבלת נזקים
בשום מקרה לא תישא החברה, מנהליה, עובדיה, נציגיה, או ספקי השירות שלה, באחריות לנזקים מהסוגים הבאים, גם אם נמסרה להם הודעה על האפשרות לנזקים כאלה:
• נזקים ישירים — למעט במקרים של רשלנות רבתי או מרמה
• נזקים עקיפים, תוצאתיים, מיוחדים, עונשיים, או אקראיים
• אובדן רווחים, הכנסות, עסקים, מוניטין, או נתונים
• נזקים הנובעים מאובדן זמן, עבודה, או הזדמנות עסקית
• נזקים הנובעים מהסתמכות על מידע מהאתר
• נזקים הנובעים מגישה בלתי מורשית למערכות, וירוסים, או תקיפות סייבר
7.5 שיפוי
אתה מתחייב לשפות ולפצות את החברה, מנהליה, עובדיה, נציגיה, וספקיה ("הצדדים המשופים") מיידית ולפי בקשה ראשונה, בגין כל נזק, תשלום, הוצאה (לרבות שכר טרחת עורך דין סביר), קנס, חבות, פשרה, או תביעה שייגרמו לצדדים המשופים כתוצאה מ:
• הפרת תנאים אלה
• שימוש בלתי חוקי באתר
• הפרת זכויות צד שלישי (לרבות זכויות קניין רוחני)
• הצגת מידע כוזב דרך האתר
• כל תביעה של צד שלישי הנובעת מפעולותיך
8. פרטיות ועוגיות
8.1 מדיניות הפרטיות
החברה מכבדת את פרטיות המשתמשים. כל איסוף, שמירה, ושימוש במידע אישי המתקבל דרך האתר מפורטים במדיניות הפרטיות המלאה של החברה, המהווה חלק בלתי נפרד מתנאים אלה. מדיניות הפרטיות מפורסמת בכתובת: www.i-change.co.il/privacy.
בין היתר, מדיניות הפרטיות מסדירה: סוגי המידע הנאסף; מטרות השימוש; שיתוף עם צדדים שלישיים; תקופות שמירה; ואת זכויותיך לעיין, לתקן, ולמחוק מידע.
8.2 עוגיות (Cookies)
האתר עושה שימוש בעוגיות וטכנולוגיות מעקב דומות. עוגיות הכרחיות (לתפקוד הבסיסי של האתר) פועלות אוטומטית. עוגיות ביצועים ושיווק מופעלות בכפוף לבחירתך בבנר ההסכמה שיוצג בכניסתך הראשונה לאתר.
לפירוט מלא על סוגי העוגיות, מטרותיהן, ואופן ניהולן — ראה סעיף 8 במדיניות הפרטיות.
8.3 פנייה בנושאי פרטיות
לכל שאלה, פנייה, או בקשה בנושאי פרטיות — ניתן לפנות לממונה הגנת הפרטיות של החברה בכתובת: info@i-change.co.il, בציון "לתשומת לב ממונה הגנת הפרטיות" בכותרת.
9. נגישות האתר
9.1 מחויבות לנגישות
החברה מחויבת להנגשת האתר לאנשים עם מוגבלויות, בהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013, ולתקן הישראלי ת"י 5568 המבוסס על הנחיות WCAG 2.1.
9.2 תכונות הנגישות
האתר כולל התאמות נגישות הכוללות, בין היתר:
• תאימות לקוראי מסך (Screen Readers)
• אפשרות להגדלת טקסט
• ניגודיות צבעים מתאימה
• ניווט מקלדת
• כתוביות לתכנים מולטימדיה (ככל שיש)
9.3 פנייה בנושאי נגישות
אם נתקלת בקושי בגישה לתכן כלשהו באתר, או אם יש לך הצעה לשיפור הנגישות, אנא פנה אלינו:
• דוא"ל: info@i-change.co.il — ציין בכותרת: "פנייה בנושא נגישות"
• טלפון: 08-8557300
אנו מתחייבים לטפל בפניות נגישות בעדיפות ולשוב אליך תוך 5 ימי עסקים.
10. סיום שימוש והפסקת האתר
10.1 הפסקת גישה על-ידי החברה
החברה רשאית, בכל עת ולפי שיקול דעתה הבלעדי, לנקוט בכל אחת מהפעולות הבאות — ללא הודעה מוקדמת ומכל סיבה שהיא:
• לחסום את גישתך לאתר, כולו או חלקו
• להפסיק, זמנית או לצמיתות, את פעילות האתר
• לשנות, להסיר, לעדכן, או להוסיף תכנים לאתר
• לשנות את מבנה האתר, עיצובו, ואופן הניווט בו
החברה לא תישא בכל אחריות כלפיך בשל הפעולות הנ"ל, לרבות בגין הסתמכות על תכנים שהוסרו.
10.2 הפסקת שימוש על-ידיך
תוכל להפסיק את השימוש באתר בכל עת ללא כל דרישה מצדנו. הפסקת השימוש לא פוטרת אותך מחובות שנוצרו לפני ההפסקה, לרבות חובות שיפוי.
10.3 הוראות שנותרות בתוקף
עם סיום השימוש באתר, הוראות הבאות ימשיכו לחול: הגבלת אחריות; שיפוי; קניין רוחני; דין חל וסמכות שיפוט; וכל הוראה אחרת שמטבעה נועדה לחול לאחר סיום השימוש.
11. דין חל וסמכות שיפוט
תנאי שימוש אלה וכל יחסים בין הצדדים הנובעים מהם — כפופים לדין הישראלי בלבד, ללא כל התייחסות לכללי ברירת הדין.
כל מחלוקת, תביעה, טענה, או סכסוך הנובעים מתנאי שימוש אלה, מהאתר, או מהיחסים בין הצדדים — יובאו לדיון בפני בית המשפט המוסמך בישראל, שיהיה בעל סמכות שיפוט ייחודית ובלעדית לדון בהם.
הצדדים מסכימים לנסות ליישב כל מחלוקת בדרך של משא ומתן ישיר בתחילה. אם לא הושגה פתרון תוך 30 ימים — כל צד רשאי לפנות לערכאות המשפטיות.
אם תנייה מסוימת בתנאים אלה תימצא בלתי אכיפה לפי הדין החל — תנייה זו תצומצם למינימום ההכרחי, ויתר התנאים ימשיכו לחול במלואם.
12. הוראות כלליות
12.1 הסכם שלם
תנאי שימוש אלה, יחד עם מדיניות הפרטיות, מהווים את מלוא ההסכם בין הצדדים בנוגע לשימוש באתר, ומחליפים כל הסכם, הצהרה, הסדר, או הבנה קודמים בנושא זה, בין אם בכתב ובין אם בעל פה.
12.2 ויתור
אי-מימוש זכות כלשהי של החברה לפי תנאים אלה — בין אם בפעם אחת ובין אם במספר הזדמנויות — אינו מהווה ויתור על אותה זכות ואינו מונע מהחברה לממש אותה בעתיד. ויתור על זכות מסוימת תקף רק אם ניתן בכתב ובחתימת נציג מורשה של החברה.
12.3 המחאת זכויות
אינך רשאי להמחות, להעביר, או לאצול כל זכות או חובה לפי תנאים אלה לצד שלישי כלשהו, ללא אישור כתוב מוקדם מהחברה. החברה רשאית להמחות את זכויותיה ו/או חובותיה לפי תנאים אלה לכל גוף, לרבות במקרה של מיזוג, רכישה, או שינוי מבנה תאגידי.
12.4 שוויון מגדרי
תנאי שימוש אלה נוסחו בלשון זכר לצרכי נוחות בלבד, ומתייחסים לנשים וגברים כאחד.
12.5 כוח עליון
החברה לא תישא באחריות לאי-ביצוע או לעיכוב בביצוע של כל חובה הנובעת מתנאים אלה, אם הדבר נגרם עקב אירוע מחוץ לשליטתה הסבירה, לרבות: אסונות טבע, מלחמה, מגפה, שביתות, תקלות בתשתיות לאומיות, או החלטות רגולטוריות.
12.6 קשר עם החברה
לכל שאלה, פנייה, תלונה, או בקשה בנוגע לתנאים אלה:
• דוא"ל: info@i-change.co.il
• טלפון: 08-8557300
• וואטסאפ: 050-4207770
• כתובת: עין החתול 3, קרית משרדי ממשלה (חנות 108), אילת
• אתר: www.i-change.co.il
• שעות פעילות: ימים א'-ה' 09:00-17:00, ימי ו' 09:00-13:00
רז חיים – מתן שירותי מטבע בע"מ | I-Change
info@i-change.co.il | www.i-change.co.il | 08-8557300 | 050-4207770
צור קשר