Политика конфиденциальности
Сайт I-Change | Приложение CASHLOCK | Личный кабинет
Raz Haim - Currency Services Ltd.
Расширенная лицензия на финансовые активы № 56795 | Кредитная лицензия № 54705
Последнее обновление: июнь 2026
Настоящая Политика конфиденциальности применяется к сайту, приложению и личному кабинету. Использование любого из них означает полное согласие на сбор и использование информации, как указано ниже.
1. Общие положения и введение
1.1 Кто мы
Настоящая Политика конфиденциальности (далее: «Политика конфиденциальности») описывает, каким образом компания Raz Haim - Currency Services Ltd., номер компании 515329415, действующая под торговым наименованием I-Change, владелец расширенной лицензии на финансовые активы № 56795 и базовой кредитной лицензии № 54705, выданных Управлением по рынку капитала, страхованию и сбережениям, с адресом: 3 Ein HaHatul, Government Offices Complex (Shop 108), Eilat (далее: «Компания» / «мы»), собирает, хранит, обрабатывает и защищает персональную информацию пользователей.
1.2 На кого распространяется настоящая Политика
Настоящая Политика конфиденциальности распространяется на каждого человека, использующего следующие платформы Компании:
Сайт www.i-change.co.il (далее: «Сайт»)
Приложение CASHLOCK для смартфонов (далее: «Приложение»)
Личный кабинет на Сайте (далее: «Личный кабинет»)
Любой дополнительный цифровой сервис, который Компания может запустить в будущем
Посещение Сайта, загрузка Приложения, вход в Личный кабинет, регистрация на услуги или любое иное использование платформ означает полное согласие на сбор и использование информации в соответствии с настоящей Политикой.
1.3 Политика конфиденциальности как часть Условий использования
Настоящая Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью Условий использования Компании. Совместное прочтение обоих документов дает полное представление о правах и обязанностях каждой стороны.
1.4 Применимые законы и нормативные акты
Компания действует в соответствии со следующими законами и нормативными актами, и настоящая Политика конфиденциальности основана на них:
Закон о защите конфиденциальности 1981 года и Правила защиты конфиденциальности (информационная безопасность) 2017 года
Закон о платежных услугах 2019 года
Закон о запрете отмывания денег 2000 года и изданные в соответствии с ним предписания
Закон о спаме - Закон о связи (телекоммуникации и вещание) 1982 года, статья 30A
GDPR (General Data Protection Regulation) - в отношении пользователей, проживающих в Европейском союзе
California Consumer Privacy Act (CCPA) - в отношении жителей Калифорнии
1.5 Изменения Политики
Компания оставляет за собой право время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности в соответствии с применимым законодательством. Существенные изменения будут опубликованы в Приложении и на Сайте, а в некоторых случаях уведомление будет отправлено по электронной почте не менее чем за 30 дней. Дата обновления политики указана в верхней части документа. Продолжение использования услуг после публикации изменений означает согласие с обновленной версией.
2. Сбор информации - какую информацию мы собираем и зачем
2.1 Информация, которую вы предоставляете нам напрямую
2.1.1 При регистрации на услуги
Для открытия счета и соблюдения требований KYC/AML мы собираем:
Идентификационные данные: полное имя (как указано в удостоверении личности/паспорте), пол, дата рождения, гражданство
Документы, удостоверяющие личность: номер израильского удостоверения личности / номер паспорта, копия действующего удостоверения личности / паспорта (обе стороны)
Биометрическая информация: актуальное изображение лица (selfie) для биометрического сравнения и подтверждения личности
Контактные данные: полный и актуальный адрес проживания, номер мобильного телефона, адрес электронной почты
Первичная финансовая информация: реквизиты банковского счета для переводов, информация об источнике дохода (при необходимости)
2.1.2 Во время использования услуг
При совершении действий в кошельке мы собираем:
Данные о транзакциях: сумма, валюта отправления, валюта получения, обменный курс, комиссия, точная дата и время, уникальный идентификатор транзакции
Данные получателя / отправителя: имя, номер счета, банк, страна, адрес (для международных переводов)
Способ оплаты: тип способа оплаты, использованного для пополнения (карта, банк, наличные), частичные данные карты (последние 4 цифры)
Полную историю транзакций на протяжении всего периода взаимодействия
Обращения в службу поддержки: содержание обращения, способ обращения, дата обращения и запись ответа
2.1.3 Для постоянных целей AML/KYC
Для соблюдения требований закона мы можем время от времени собирать:
Дополнительные документы для подтверждения источника средств - по операциям выше установленного законом порога
Ответы на расширенные анкеты due diligence клиента
Информацию о цели операции и источнике средств по отдельным транзакциям
Дополнительную информацию, требуемую регулятором
2.2 Информация, собираемая автоматически
2.2.1 Данные устройства и данные о просмотре
При использовании Сайта и Приложения мы автоматически собираем:
Данные устройства: IP-адрес, тип устройства (производитель, модель), операционная система и ее версия, версия приложения, уникальный идентификатор устройства
Данные о посещении Сайта: посещенные страницы, порядок навигации, продолжительность визита, нажатые ссылки, время посещения
Данные об использовании Приложения: просмотренные экраны, использованные функции, время использования, время входа и выхода
Данные о подключении: тип интернет-соединения (Wi-Fi / мобильная сеть), интернет-провайдер
2.2.2 Географическое местоположение
Мы собираем приблизительные данные о местоположении (на основе IP) в целях безопасности и выявления необычной активности. Точные данные о местоположении (GPS) собираются только при наличии вашего явного согласия и только для конкретных целей, которые будут указаны при запросе разрешения.
2.2.3 Технические журналы
Для целей безопасности, диагностики неполадок и предотвращения мошенничества:
Отчеты об ошибках и сбоях (Crash Reports)
Журналы входа и выхода, включая неудачные попытки входа
Журналы действий - запись каждого действия, выполненного в аккаунте, с отметкой времени
Данные о производительности - время отклика, нагрузка
2.3 Информация от третьих лиц
Мы можем получать информацию о вас из следующих источников:
Сервисы проверки личности (KYC providers) - подтверждение личности, проверка документов, оценка риска
Государственные органы - проверки по реестрам населения, налоговым органам и регуляторам
Санкционные списки - OFAC, ООН, Европейский союз и израильские списки
AML-базы данных - для проверки финансового фона и выявления факторов риска
Банки и финансовые учреждения - в связи с осуществлением переводов и проверкой счетов
Социальные сети - только если вы решили подключиться к нашим услугам через них, и только те данные, которые вы разрешили
Вы не обязаны по закону предоставлять всю информацию; однако без предоставления информации, требуемой законом (включая данные KYC), мы не сможем предоставить вам услуги.
3. Использование информации - зачем мы используем информацию
3.1 Предоставление услуг
Основное использование информации - предоставление услуг, которые вы запросили:
Открытие, ведение и обслуживание вашего кошелька
Обработка платежных инструкций - переводы, обмен, пополнение и снятие средств
Выпуск карты Max и управление ее балансом
Предоставление полной технической поддержки и обслуживания клиентов
Отправка подтверждений транзакций, квитанций и отчетов об операциях
Рассмотрение жалоб и споров
3.2 Соблюдение юридических и регуляторных обязательств
Как компания, находящаяся под надзором Управления по рынку капитала, мы обязаны обрабатывать информацию для следующих целей:
Идентификация и проверка личности клиентов (KYC) - при регистрации и на постоянной основе
Предотвращение отмывания денег и финансирования терроризма (AML) - мониторинг транзакций и выявление подозрительных шаблонов
Отчетность перед уполномоченными органами: отчеты о подозрительной активности (SAR), отчеты о транзакциях выше пороговых значений
Хранение записей в соответствии с законом - не менее 7 лет для записей о транзакциях и документов KYC
Проверка по международным санкционным спискам - OFAC, UN, EU, OFSI
Отчетность перед налоговым управлением - в соответствии с требованиями закона
Ответы на регуляторные требования и запросы от органа надзора
3.3 Безопасность и предотвращение мошенничества
Для обеспечения безопасности услуг и их пользователей:
Выявление и предотвращение злоупотреблений, мошенничества, кражи личности и подозрительной активности
Проверка личности пользователя при каждом входе в Приложение и при выполнении чувствительных действий
Мониторинг транзакций в реальном времени для выявления необычных шаблонов
Расследование жалоб и инцидентов безопасности
Предотвращение несанкционированного доступа к аккаунтам
Сохранение журналов безопасности для будущих расследований
3.4 Улучшение услуг
Для постоянного улучшения пользовательского опыта:
Статистический анализ моделей использования - по возможности без персональной идентификации
Выявление технических неисправностей и улучшение производительности Приложения
Разработка новых функций на основе потребностей пользователей
A/B testing для улучшения пользовательского интерфейса
Исследование и разработка новых продуктов и услуг
3.5 Коммуникация с пользователем
Для поддержания связи с пользователями:
Отправка важных сервисных уведомлений - подтверждений транзакций, предупреждений о безопасности, обновлений аккаунта (от них нельзя отказаться)
Обновления об изменениях в Условиях использования и Политике конфиденциальности
Ответы на обращения и поддержка
Уведомления об изменениях тарифа
3.6 Прямой маркетинг
Прямой маркетинг осуществляется только при наличии вашего явного согласия и только после того, как вы дали информированное согласие:
Информация о новых услугах Компании
Акции и преимущества
Актуальные обновления продукта
Вы можете в любое время отозвать согласие на прямой маркетинг через Приложение, нажав на ссылку для отказа в сообщениях или обратившись в службу поддержки. Отзыв согласия на маркетинг не влияет на получение важных сервисных уведомлений.
4. Правовые основания обработки информации
Компания обрабатывает персональную информацию на основании одного или нескольких следующих правовых оснований. Это положение требуется главным образом для соблюдения GDPR:
4.1 Исполнение договора
Обработка информации, необходимой для предоставления запрошенных вами услуг, включая открытие счета, выполнение транзакций и управление кошельком. Без такой обработки предоставление услуг невозможно.
4.2 Юридическая обязанность
Обработка информации, необходимой для соблюдения законов AML, обязательств KYC, требований регуляторной отчетности, хранения записей и санкционного скрининга. Такая обработка обязательна по закону и не зависит от вашего согласия.
4.3 Законный интерес
Обработка информации в целях предотвращения мошенничества и обеспечения безопасности систем, улучшения услуг, обработки жалоб и статистического анализа. Во всех случаях возможное воздействие на конфиденциальность уравновешивается законным интересом.
4.4 Согласие
Для прямого маркетинга, несущественных cookie и сбора информации, не являющейся необходимой для предоставления услуги. Это согласие может быть отозвано в любое время без ущерба для законности обработки, осуществленной до отзыва.
4.5 Защита жизненно важных интересов
В исключительных случаях информация может обрабатываться для защиты жизни, здоровья или безопасности человека.
5. Передача информации третьим лицам
Компания не продает вашу персональную информацию третьим лицам в маркетинговых целях. Мы передаем информацию только в случаях, указанных ниже.
5.1 Поставщики услуг, действующие от нашего имени
Мы передаем информацию внешним поставщикам услуг, выступающим в качестве обработчиков данных от нашего имени, для следующих целей:
Проверка личности (KYC): поставщики, специализирующиеся на цифровой идентификации, проверке документов и биометрическом анализе
Обработка платежей: процессинговые компании, сети денежных переводов, международные банковские корреспонденты
Облачные сервисы: поставщики безопасного хранения данных (AWS, Google Cloud или эквиваленты)
Информационная безопасность: поставщики решений по предотвращению мошенничества, мониторингу угроз и предотвращению вторжений
Служба поддержки: CRM-системы и инструменты управления коммуникацией с клиентами
Аналитика данных: инструменты analytics для улучшения пользовательского опыта (например, Firebase, Mixpanel)
Маркетинг: инструменты цифрового маркетинга - только после вашего согласия и в минимально необходимом объеме
Все поставщики услуг обязаны по договору сохранять конфиденциальность информации, использовать ее только для целей, ради которых она была передана, и соблюдать соответствующие стандарты информационной безопасности.
5.2 Юридическая и регуляторная обязанность
Мы обязаны по закону предоставлять информацию следующим органам:
Управлению по рынку капитала, страхованию и сбережениям - как прямому регулятору Компании
Подразделению финансовой разведки - отчеты о подозрительной активности и транзакциях выше пороговых значений
Налоговому управлению Израиля - в соответствии с требованиями закона
Полиции Израиля и правоохранительным органам - на основании действительного судебного распоряжения
Судам - в соответствии с судебным решением
Иностранным регуляторам - в связи с международными переводами, в соответствии с договорами и применимым правом
В этих случаях мы передаем только минимально необходимый объем информации согласно требованиям закона и стремимся уведомить вас о раскрытии, если это не запрещено законом.
5.3 Max IT Finance
Для выпуска и обслуживания карты Max мы передаем компании Max IT Finance Ltd. информацию, необходимую для этой цели, включая полное имя, идентификационные данные, адрес и контактные данные. На эту информацию также распространяется политика конфиденциальности Max, с которой мы рекомендуем ознакомиться отдельно.
5.4 Передача деятельности
В случае слияния, приобретения, продажи активов или передачи всей или части деятельности Компании другому лицу персональная информация может быть передана как часть сделки. В таком случае: (a) приобретающая сторона будет связана условиями настоящей Политики конфиденциальности; (b) вы получите предварительное уведомление; (c) у вас будет возможность закрыть свой аккаунт до передачи.
5.5 Ваше согласие
Во всех иных случаях, не указанных выше, передача персональной информации третьему лицу будет осуществляться только при наличии вашего явного и информированного согласия после предоставления вам полной информации о цели передачи и личности получателя.
6. Передача информации за пределы Израиля
Некоторые из наших поставщиков услуг находятся за пределами Израиля, и поэтому ваша персональная информация может передаваться в другие страны. При любой такой передаче:
6.1 Гарантии защиты
Признанная страна - информация передается только в страны, признанные Управлением по защите конфиденциальности и/или Европейской комиссией как обеспечивающие адекватный уровень защиты.
Стандартные договорные положения (SCC) - при передаче организациям, находящимся не в признанных странах, мы договорно требуем условия защиты, эквивалентные требованиям израильского законодательства.
Соглашения об обработке данных (DPA) - мы подписываем соглашения об обработке данных с каждым сторонним поставщиком, которому передается информация.
6.2 Основные страны назначения
Наши поставщики услуг в основном находятся в следующих странах: США, Европейский союз, Великобритания, Израиль и Грузия. Полную информацию о конкретных странах назначения можно получить, связавшись с нами.
6.3 Права при международной передаче
Жители Израиля: гарантии, установленные израильским законодательством о защите конфиденциальности, продолжают применяться к вашей информации даже после ее передачи за границу.
Жители Европейского союза: ваши права в соответствии с GDPR (статьи 44-49) применяются к любой международной передаче вашей информации.
7. Хранение информации и сроки хранения
Мы храним персональную информацию столько, сколько это необходимо для целей, для которых она была собрана, и с учетом требований закона. Ниже приведены сроки хранения по видам информации:
7.1 Информация для идентификации клиента (KYC)
Документы, удостоверяющие личность, биометрические изображения, анкеты due diligence клиента и документы проверки личности: не менее 7 лет с момента окончания взаимодействия с Компанией в соответствии с законом о запрете отмывания денег. В некоторых случаях - до 10 лет по требованию регулятора.
7.2 Записи о транзакциях
Документация по всем платежным инструкциям, переводам, обменам и любой финансовой активности: не менее 7 лет с даты транзакции в соответствии с Законом о платежных услугах и требованиями Налогового управления.
7.3 Переписка и обращения в службу поддержки
Документация по всем обращениям в службу поддержки, жалобам и спорам: 5 лет с даты обращения для защиты в возможных судебных разбирательствах.
7.4 Журналы безопасности
Журналы входов, неудачных попыток входа и журналы действий: один год для целей безопасности и расследования инцидентов.
7.5 Данные об использовании и просмотре
Данные analytics и модели использования (на статистическом уровне): один год.
7.6 Маркетинговые материалы
Согласие на прямой маркетинг и записи об отправке маркетинговых материалов: до отзыва вашего согласия и дополнительно 3 года для подтверждения соблюдения закона о спаме.
7.7 Удаление и анонимизация
По истечении соответствующего срока хранения информация будет безвозвратно удалена или анонимизирована таким образом, чтобы исключить персональную идентификацию, в соответствии с доступными технологиями. Информация, которую необходимо хранить по закону, не будет удалена до окончания обязательного срока хранения, даже если вы запросили удаление.
8. Cookie и технологии отслеживания
8.1 Что такое cookie
Cookie - это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в вашем браузере или на вашем устройстве при посещении Сайта. Они позволяют Сайту помнить ваши действия и предпочтения с течением времени и улучшать удобство использования.
8.2 Типы cookie, которые мы используем
8.2.1 Обязательные cookie (Essential Cookies)
Они необходимы для базовой работы Сайта. Без этих cookie Сайт не сможет функционировать должным образом. Их нельзя отключить.
Сессионные cookie - для сохранения состояния входа
Cookie безопасности - для предотвращения CSRF и других атак
Cookie языковых предпочтений
8.2.2 Cookie производительности (Performance Cookies)
Они измеряют производительность Сайта и способ его использования в целях улучшения. Информация собирается в агрегированной и анонимной форме. Включает: Google Analytics, Firebase Analytics.
8.2.3 Функциональные cookie (Functional Cookies)
Они сохраняют пользовательские предпочтения, такие как язык, настройки отображения и ранее введенные данные. Они повышают удобство пользования.
8.2.4 Маркетинговые cookie (Marketing Cookies)
Они используются для показа персонализированного рекламного контента. Они собираются только при наличии вашего явного согласия.
8.3 Управление cookie
Вы можете управлять настройками cookie следующими способами:
Через браузер: каждый браузер позволяет управлять, блокировать и удалять cookie. См. настройки вашего браузера.
Через Сайт: при первом посещении Сайта вам будет показан баннер согласия на cookie, позволяющий сделать выбор.
Инструменты управления: можно использовать такие инструменты, как optout.networkadvertising.org, для отказа от рекламного отслеживания.
Отключение обязательных cookie может существенно ухудшить работу Сайта. Отключение других cookie не повлияет на базовый сервис.
9. Информационная безопасность
9.1 Наши меры безопасности
Компания применяет передовые технические и организационные меры безопасности в соответствии с Правилами защиты конфиденциальности (информационная безопасность) 2017 года и международными стандартами:
Техническая безопасность:
Шифрование данных при передаче: TLS 1.3 для всех коммуникаций
Шифрование данных при хранении: AES-256 для всех чувствительных данных
Двухфакторная аутентификация (2FA) для входа и чувствительных действий
Управление доступом на основе ролей (Role-Based Access Control)
Мониторинг безопасности в реальном времени (SIEM)
Периодическое сканирование уязвимостей и тестирование на проникновение
Зашифрованные и защищенные резервные копии с периодическими тестами восстановления
Организационная безопасность:
Обучение сотрудников вопросам информационной безопасности и конфиденциальности - при приеме на работу и на постоянной основе
Политика минимального доступа - каждый сотрудник имеет доступ только к информации, необходимой для его роли
Соглашения о конфиденциальности с каждым сотрудником и подрядчиком
Процедуры реагирования на инциденты безопасности
Периодические внутренние и внешние аудиты безопасности
9.2 Ограничения безопасности
Несмотря на указанные меры, мы не можем гарантировать абсолютную безопасность цифровой информации. Нарушения безопасности могут происходить по причинам, не зависящим от нас. Мы рекомендуем вам поддерживать надлежащие меры безопасности со своей стороны (надежный пароль, обновления программного обеспечения, предотвращение несанкционированного доступа к вашему устройству).
9.3 Уведомление о нарушении безопасности
В случае нарушения безопасности, затрагивающего вашу персональную информацию и способного повлиять на ваши права, мы будем действовать в соответствии с обязанностями по уведомлению, установленными законодательством о конфиденциальности:
Уведомление Управления по защите конфиденциальности - в течение 72 часов с момента обнаружения нарушения
Личное уведомление вам - если нарушение может существенно затронуть вашу конфиденциальность
Публикация уведомления на Сайте - в случае масштабного нарушения
10. Ваши права в отношении персональной информации
В соответствии с израильским законодательством о конфиденциальности и GDPR (для жителей Европейского союза) вы имеете следующие права:
10.1 Право доступа (Right of Access)
Право знать, храним ли мы вашу персональную информацию, какую именно информацию мы храним, для каких целей, кто имел к ней доступ и откуда она была получена. Вы можете запросить копию всей персональной информации, которую мы о вас храним. Мы ответим в течение 30 дней.
10.2 Право на исправление (Right to Rectification)
Право требовать исправления персональной информации, которая является неправильной, неполной, неточной или устаревшей. Часть информации вы можете обновить самостоятельно через Приложение. Для исправления информации, недоступной для самостоятельного обновления, свяжитесь с нами.
10.3 Право на удаление (Right to be Forgotten)
Право запросить удаление вашей персональной информации. Важно знать:
Информация, которую необходимо хранить по закону, не может быть удалена (например: документация по транзакциям - 7 лет; документы KYC - 7 лет).
Удаление информации может привести к закрытию вашего аккаунта, поскольку часть информации необходима для предоставления услуги.
Информация, которую можно удалить на законных основаниях, будет удалена в течение 30 дней с момента получения запроса.
10.4 Право на ограничение обработки (Right to Restriction)
Право потребовать ограничения использования вашей информации в определенных случаях - например, пока рассматривается запрос на исправление или когда вы возражаете против определенной обработки. В течение периода ограничения информация будет храниться, но не будет обрабатываться.
10.5 Право на переносимость данных (Right to Data Portability)
Для жителей Европейского союза: право получить информацию, которую вы нам предоставили, в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате (JSON, CSV) и передать ее другому поставщику услуг. Это право распространяется на информацию, обработка которой основана на вашем согласии или на договоре.
10.6 Право возражать (Right to Object)
Право возражать против обработки вашей информации:
Для целей прямого маркетинга - такое возражение является абсолютным, и мы немедленно прекратим обработку.
Для обработки, основанной на законном интересе - мы рассмотрим ваш запрос и прекратим обработку, если только у нас нет веских законных оснований.
10.7 Право отозвать согласие
Во всех случаях, когда ваше согласие является основанием для обработки информации, вы можете отозвать его в любое время без ущерба для законности обработки, осуществленной до отзыва. Отказ от согласия на маркетинг можно оформить через Приложение, по ссылке в сообщениях или путем прямого обращения.
10.8 Право не быть объектом автоматизированного решения
Право не быть объектом решения, основанного исключительно на автоматизированной обработке (без участия человека), если такое решение оказывает на вас существенное влияние. Если автоматизированные системы влияют на решения в отношении вас (например, отказ в регистрации или заморозка аккаунта), вы можете запросить человеческую проверку такого решения.
10.9 Как реализовать свои права
Чтобы реализовать любое из вышеуказанных прав, свяжитесь с нами одним из следующих способов:
Электронная почта: info@i-change.co.il - укажите в теме письма: «Запрос по Закону о защите конфиденциальности»
Телефон: 08-8557300
WhatsApp: 050-4207770
Адрес: 3 Ein HaHatul, Government Offices Complex (Shop 108), Eilat
Для подтверждения личности мы попросим вас предоставить основные идентификационные данные. Мы ответим в течение 30 дней. В сложных случаях - в течение 60 дней с предварительным уведомлением. Обработка запросов осуществляется бесплатно, если только запросы не являются повторяющимися и чрезмерными.
Часть информации недоступна для электронического ознакомления по соображениям безопасности. В таких случаях мы предоставим вам возможность ознакомиться с ней в офисах Компании по предварительной записи.
11. Несовершеннолетние
Услуги предназначены только для лиц старше 18 лет. Мы сознательно не собираем персональную информацию несовершеннолетних (младше 18 лет). Если вы являетесь родителем или опекуном и обнаружили, что несовершеннолетний, находящийся под вашей ответственностью, предоставил нам информацию, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами по адресу info@i-change.co.il. Мы удалим информацию как можно скорее и закроем аккаунт.
Если выяснится, что аккаунт был открыт несовершеннолетним, Компания оставляет за собой право закрыть аккаунт и вернуть накопленный баланс родителю/опекуну после проведения необходимых проверок.
12. Обращения по вопросам конфиденциальности
По любому обращению, вопросу, запросу или жалобе относительно того, как Компания обрабатывает вашу персональную информацию, включая реализацию ваших прав по Закону о защите конфиденциальности, вы можете обратиться к нам напрямую:
Электронная почта: info@i-change.co.il (укажите в теме письма: «Обращение по вопросам конфиденциальности»)
Телефон: 08-8557300
WhatsApp: 050-4207770
Адрес: 3 Ein HaHatul, Government Offices Complex (Shop 108), Eilat
Мы обязуемся ответить вам в течение 5 рабочих дней и обработать ваш запрос не позднее чем за 30 дней.
12.1 Обращение в Управление по защите конфиденциальности
Если вас не устроит то, как мы обработали ваше обращение, вы можете обратиться в Управление по защите конфиденциальности Израиля:
Сайт: www.gov.il/he/departments/units/privacy_protection_authority
Телефон: 02-5196700
13. Ссылки на внешние сайты
Сайт и Приложение могут содержать ссылки на внешние сайты, которые не управляются Компанией. Мы не контролируем содержание и политику конфиденциальности таких сайтов и не несем за них ответственности. Мы рекомендуем ознакомиться с политикой конфиденциальности каждого внешнего сайта, прежде чем предоставлять ему персональную информацию.
14. Изменения Политики конфиденциальности
Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности по следующим причинам:
Изменения в законах и нормативных актах
Изменения в услугах и платформах
Улучшения практик безопасности
Расширение деятельности на новые рынки
Когда мы будем вносить существенные изменения, мы опубликуем уведомление в Приложении и на Сайте не менее чем за 30 дней до вступления изменений в силу, а в некоторых случаях направим уведомление по электронной почте. Дата обновления политики будет обновлена в верхней части документа.
Если вы не согласны с изменениями, вы можете закрыть свой аккаунт до их вступления в силу. Продолжение использования услуг после вступления изменений в силу означает согласие с обновленной версией.
15. Связаться с нами
По любому вопросу, обращению, запросу или жалобе, касающимся настоящей Политики конфиденциальности или того, как мы обрабатываем вашу персональную информацию:
Электронная почта: info@i-change.co.il
Телефон: 08-8557300
WhatsApp: 050-4207770
Адрес: 3 Ein HaHatul, Government Offices Complex (Shop 108), Eilat
Сайт: www.i-change.co.il
Часы работы: воскресенье-четверг 09:00-17:00, пятница 09:00-13:00
Мы обязуемся отвечать на каждое обращение не позднее чем в течение 5 рабочих дней.
Raz Haim - Currency Services Ltd. | I-Change | CASHLOCK
info@i-change.co.il | www.i-change.co.il | 08-8557300 | 050-4207770
Связаться с нами